Das Urlauber-Ehepaar war bei der Kaiserwacht vom Weg abgekommen und hatte sich mitten in einem Geröllfeld unterhalb der Kaiserwacht nicht mehr zugetraut, in dem herausfordernden Gelände selbst weiterzugehen und deshalb den Notruf gewählt.
Die Bergretterinnen und Bergretter der Bergwacht-Ortsgruppe Hochschwarzwald wurden gegen 14.Uhr alarmiert. Sie konnten mit dem Bergrettungsfahrzeug auf einem Waldweg genau oberhalb der Einsatzstelle anfahren. Von dort aus stiegen sie den steilen Hang hinab und fanden die beiden Personen im Alter von Anfang 40erschöpft aber unverletzt an.
Mithilfe eines Seilgeländers, für das ca. 260 Meter Seil beim Abstieg verbaut werden musste, konnten sie die Wanderer gesichert nach oben führen. 150 Höhenmeter mit Kletterstellen mussten die Urlauber unter Hilfestellung der Bergwacht-Einsatzkräfte bewältigen, bevor sie mit dem Bergrettungsfahrzeug zu ihrem Hotel nach Breitnau zurückgefahren werden konnten.