Die unabhängige, anonyme Prüfung durch die Wellness Stars erfolgt alle drei Jahre – und das unangekündigt und nach strengen Kriterien. Bei den sogenannten „Mystery Checks“ wird nichts dem Zufall überlassen. Geprüft werden unter anderem die Buchungsmöglichkeiten und die Darstellung auf der Website, die Sauberkeit und das Ambiente der Therme, die Vielfalt und Qualität der Saunalandschaft sowie der Service und die Anwendungen im Wellness-Bereich. Auch Details wie der Zustand der technischen Anlagen, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die Einhaltung hygienischer Standards fließen in die Bewertung ein.
Kurgeschäftsführer Spettel: „Wir sind stolz“
Kurgeschäftsführer Tobias Spettel zeigte sich bei der Verleihung stolz: „Das gesamte Team des Solemars gibt Tag für Tag das Beste für unsere Gäste. Daher freuen wir uns außerordentlich, dass wir seit über 20 Jahren ununterbrochen zu den besten Thermen Deutschlands gehören.“ Für den Kurgeschäftsführer ist gerade diese Teamleistung der Schlüssel zum Erfolg: „Jeder Mitarbeitende, ob an der Kasse, in der Gastronomie, in den Wellness-Bereichen oder im Backoffice, trägt zu diesem Ergebnis bei. Das macht uns besonders stolz.“
Solemar: Basis ist die Sole
Die Basis des Solemars, die als eine der schönsten Thermen Baden-Württembergs gilt, ist die natürliche Heilkraft der Bad Dürrheimer Sole. Gewonnen aus 300 Meter Tiefe, wirkt die Sole entlastend, befreiend und stärkend. Unter den architektonisch eindrucksvollen Kuppeldächern bietet das 13.500 Quadratmeter große Zentrum viel Raum für Erholung. Die Therme begeistert mit 13 Innen- und Außenbecken, Massagedüsen, einem Dampfbad namens Sole-Geysir und der Solegrotte. Auch Kneippanlagen sorgen für Entspannung auf natürliche Weise.
Erlebnis Schwarzwald-Sauna
Saunafans finden in der Schwarzwald-Sauna einen besonderen Rückzugsort. Mit sieben Saunen, einem Dampfbad und rustikalem Design überzeugt der Bereich durch seine Liebe zum Detail.
Bei Temperaturen zwischen 55 und 90 Grad können Besucher die Seele baumeln lassen, während Einrichtungen wie die Eisgrotte oder das Mühlrad für die nötige Abkühlung sorgen. Verschiedene Ruhezonen und ein großzügiger Saunagarten runden das Angebot ab.